Verkaufsbedingungen

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Kauf und die Nutzung der Website www.watchyourwatch.eu durch den Nutzer und stellen einen Vertrag zwischen diesem und Carpe Diem von Schiavone Marino Antonio (nachfolgend „Carpe Diem“ genannt), Registrierungsnummer im Handelsregister Mailand MI-1942374, via Vespri Siciliani 19, 20146 Mailand (Italien), Umsatzsteuernummer IT-07196490960 dar.
Mit dem Kauf und der Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen und verstanden haben.

2. Auftragsbestätigung

Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird eine Kaufbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse versandt. Es ist wichtig, dass Sie bei der Bestellung die korrekte E-Mail-Adresse angeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail zu speichern, um den Kontakt mit dem Kundendienst zu erleichtern.
Die Kaufbestätigung enthält die Bestellnummer, die das gekaufte Produkt identifiziert sowie die Rechnungs- und Versanddaten des Kunden.

3. Zahlungsmodalitäten

Es besteht die Möglichkeit, die Bestellung mit verschiedenen Zahlungsarten zu begleichen.
Akzeptiert werden:

  • - PayPal
  • - AmazonPay
  • - Apple Pay
  • - Scalapay (3 Monatsraten)
  • - Kreditkarte
  • - Postepay wieder aufladbare Karte (gültig nur in Italien)
  • - Überweisung
  • - Nachnahme (zusätzliche Kosten von 5 Euro, gültig nur in Italien)

Die Zahlung muss bei allen Zahlungsarten, ausgenommen Zahlung per Nachnahme, erfolgen, bevor das gekaufte Produkt versandt wird. Die voraussichtlichen Lieferzeiten verstehen sich ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei Carpe Diem.
Kein Produkt wird versandt, bevor die tatsächliche Zahlung eingegangen ist.

4. Preise

Alle Preise, die auf der Website von Carpe Diem, www.watchyourwatch.eu, angezeigt werden, enthalten die italienische Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Gesetzen.
Für den Fall, dass eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU versandt wird, werden möglicherweise Abgaben und/oder Steuern erhoben, die bei Lieferung direkt vom Kurier kassiert werden. Allein der Käufer ist verantwortlich für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern.
Carpe Diem hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann in keiner Weise den Betrag vorhersagen, da er für jedes Land unterschiedlich ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das lokale Zollamt.

5. Versandkosten

Alle Preise auf der Website von Carpe Diem, www.watchyourwatch.eu (und den nationalen Unterseiten), enthalten immer die nationalen Versandkosten.

Der Versand ist daher kostenlos, ohne zusätzliche Aufwendungen für den Kunden, außer in den Fällen, in denen Zöllen und/oder Steuern erhoben werden, wie bereits in Ziffer 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

6. Bestellprozess

Aufträge, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung getätigt werden oder die Carpe Diem anderweitig finanziellen Schaden zufügen, werden der Polizei oder anderen zuständigen Behörden gemeldet.

Carpe Diem behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen zu ändern. Falls ein Preis eindeutig falsch ist (große und offensichtliche Abweichung vom gesamten Katalog), kann Carpe Diem nach eigenem Ermessen den Kauf stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten oder den Differenzbetrag zwischen dem Kaufpreis und dem vom Nutzer gezahlten Betrag verlangen.

Endkunden haben das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Übergabe der Bestellung zurückzusenden. Der Artikel muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er sich zum Zeitpunkt des Erhalts befand, einschließlich der Originalverpackung, der Garantie und aller in der Verpackung enthaltenen Dokumente.

Nähere Informationen zu den Rückgabebedingungen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt "Lieferung und Rücktritt" dieser Nutzungsbedingungen, Punkt 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Garantie

Für alle Uhren gilt eine internationale Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt nur für Herstellungsfehler an der Uhr (Uhrwerk). Andere als die oben genannten Teile der Uhr fallen nicht unter diese Garantie. Um in Anspruch von Garantieleistungen zu kommen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@watchyourwatch.eu mit Ihrer Bestellnummer und einer genauen Beschreibung Ihres Problems. Jede Anfragen muss von Carpe Diem ausdrücklich genehmigt werden.

Die Kosten für den Versand des Produkts im Rahmen der Garantie fallen zu Lasten des Kunden. Dieser kann nach eigenem Ermessen den zu nutzenden Lieferservice und möglicherweise eine Versicherung wählen. Carpe Diem haftet in keiner Weise bei Verlust oder Diebstahl des Paketes. Es werden keine zusätzlichen Kosten für die Rücksendung des Produkts nach der Reparatur zum Kunden berechnet.

Bitte beachten Sie, dass die Reparaturen und/oder Ersatzleistungen dem Kunden in den folgenden Fällen in Rechnung gestellt werden, selbst wenn sie während der Garantiefrist durchgeführt werden:

    • - Versagen oder Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch der Uhr (Beulen, Dellen, Glassplitter usw.);
    • - Fehler oder Schäden, die durch nicht autorisierte Reparatur oder Veränderungen verursacht werden;
    • - Versagen oder Beschädigung der Uhr durch Wasser oder Feuer;
    • - ästhetische Veränderungen aufgrund der normalen Verwendung des Produkts und seiner Alterung (Kratzer auf dem Gehäuse und/oder auf dem Glas, Veränderung der Bandfarbe, Ablösen der Beschichtung);
    • - Fehlen der Garantieunterlagen.

Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Glas, Armband oder andere Teile der Uhr können durch gleichwertige Ersatzteile ersetzt werden, wenn die Originalteile nicht verfügbar sind. Dem Kunden werden keine Kosten berechnet, falls die Reparatur im Rahmen der Garantie durchgeführt wird.

Nach zwei Jahren Garantie kann der Kunde jederzeit Hilfe von unserem Service Center anfordern. Alle Kosten für die Reparatur und/oder den Ersatz werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt, einschließlich der Kosten für den Versand des Produkts vor und nach der Reparatur.

8. Persönliche Daten

Wenn Sie auf der Website www.watchyourwatch.eu einkaufen, speichern wir einige persönliche Daten, um den Kauf und die Lieferung der Waren gewährleisten.

Carpe Diem wird diese Daten vertraulich behandeln. Der Eigentümer hat jederzeit Zugang zu seinen persönlichen Daten, die er nach eigenem Ermessen entfernen oder ändern kann. Carpe Diem kann auch Cookies verwenden, um zum Beispiel die Benutzererfahrung beim Navigieren auf der Webseite zu verbessern.

9. Artikel

Carpe Diem behält sich das Recht vor, alle Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu berechnen und Produktinformationen wie Bilder und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Bilder der Produkte und die begleitenden Informationstexte spiegeln so weit wie möglich die tatsächlichen und effektiven Eigenschaften der Uhren wider.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler auf der Website zu korrigieren. Wir können nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Aussehen der Uhr wiedergeben. Bilder können abhängig von den Farbeinstellungen Ihres Computers oder mobilen Geräts variieren. Alle Bilder sind als bloßes Beispiel des Produkts zu betrachten, ohne dass in Bezug auf Aussehen und Eigenschaften eine Garantie für die Richtigkeit übernommen wird.

10. Lieferung und Rücktritt

Carpe Diem ist auf dem gesamten Weltmarkt aktiv. Alle Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit den nationalen Postdiensten und den wichtigsten internationalen Kurierdiensten. Die Lieferfristen, die mit dem tatsächlichen Eingang der Zahlung an Carpe Diem beginnen, sind 3 bis 5 Werktage in der gesamten Europäischen Gemeinschaft.

Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb der EU betragen 7 bis 10 Werktage.

Wie bereits unter Punkt 5 der nachfolgenden Nutzungsbedingungen erwähnt, ist der Versand immer kostenfrei. Der Nutzer muss nur für etwaige Zölle/Steuern aufkommen, die bei Einfuhren in andere Länder erhoben werden.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Die Uhr muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurde. Das heißt, zusammen mit der Originalverpackung und allen darin enthaltenen Dokumenten. Im Falle eines Rücktritts innerhalb von 30 Kalendertagen kann der Käufer von unserem „Vereinfachten Rücktritt“ profitieren, dessen Bedingungen in Ziffer 11 dieses Vertrages festgelegt sind. Mit Ausnahme der in den „Vereinfachten Rücktrittsregeln“ enthaltenen Fälle, werden in allen anderen Fällen die Versandkosten für die Rücksendung des gekauften Produktes dem Kunden in Rechnung gestellt. Dieser kann zudem nach eigenem Ermessen den zu nutzenden Lieferservice und möglicherweise eine Versicherung wählen. Carpe Diem haftet in keiner Weise bei Verlust oder Diebstahl des Paketes.

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Der Kunde muss sie zuerst entgegennehmen und im Anschluss einen Rücktritt vom Kauf veranlassen, falls er nicht mehr an dem Produkt interessiert ist. Jede Stornierung/Rücknahme muss immer per E-Mail an info@watchyourwatch.eu übermittelt und zuvor von Carpe Diem autorisiert werden.

Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, hat Carpe Diem das Recht, den Kauf zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag zu erstatten. Der Kunde kann nach eigenem Ermessen entscheiden ob er eine Alternative als Ersatz des Produkts erhalten möchte.

11. Vereinfachter Rücktritt

Unser vereinfachter Rücktritt gilt nur für Kunden, die ihre Produkte in einem dieser Länder kaufen: Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien.

Bei dieser Art der Rücksendung werden dem Kunden frankierte Rücksendeetiketten zugestellt, die die Rücksendung der gekauften Ware ohne Versandkosten ermöglichen. Der Antrag auf einfache Rücksendung muss per E-Mail an die Adresse info@watchyourwatch.eu mit dem Betreff „einfache Rücksendung“ und der Bestellnummer gesandt werden. Die Frist für die Anforderung einer einfachen Rücksendung beträgt 30 Kalendertage ab Übergabe Ihrer Bestellung.

Für Garantiereparaturen, die unter Punkt 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, kann der vereinfachte Rücktritt nicht in Anspruch genommen werden.

Im Falle des Kaufs in einem Land, das nicht zu den Ländern gehört, für die diese Serviceleistung angeboten wird, gelten die Rücksendebedingungen, die unter Punkt 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt werden.

12. Reklamationsvoraussetzungen

Es ist wichtig, dass der Kunde das gekaufte Produkt sorgfältig überprüft, wenn er es erhält, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt ist und dass es seiner Bestellung entspricht.

Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wurde, unabhängig davon, ob der Schaden sichtbar ist oder nicht, muss der Kunde unverzüglich unseren Kundendienst informieren. Im Falle, dass das vom Kurier gelieferte Paket ungewöhnlich aussieht, muss der Kunde vor dem Öffnen Fotos vom Paket machen und es nur unter Vorbehalt akzeptieren. Dies sollte er sich vom Zusteller bestätigen lassen.

Für den Fall, dass der erhaltene Artikel nicht dem entspricht, was bestellt wurde oder beschädigt zu sein scheint, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an unseren Kundendienst.

Jede Beschwerde muss ohne Ausnahmen an unseren Kundenservice gerichtet werden. Die Bestellnummer und der Grund für die Reklamation müssen angegeben werden. Wir werden so schnell wie möglich antworten und die bestmögliche Lösung anbieten, um das aufgetretene Problem zu beheben. Defekte Produkte, die an Carpe Diem zurückgegeben werden, müssen so behandelt werden, als hätten sie keine Mängel. Insbesondere ist es wichtig, dass das Produkt original verpackt ist, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Carpe Diem ist berechtigt, den defekten Artikel durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird dem Kunden der Kaufpreis vollständig zurückerstattet.

13. Haftung

Die Haftung von Carpe Diem für Lieferfehler beschränkt sich auf bestehende Verkaufsbedingungen. Carpe Diem übernimmt keine direkte oder indirekte Verantwortung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unvereinbarkeiten, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, zusätzliche Arbeiten oder andere wirtschaftliche Schäden.

14. Höhere Gewalt

Carpe Diem ist von jeglicher Haftung für Schäden und/oder andere Strafen in Bezug auf die Weiterführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen befreit, falls dieser aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert, behindert oder verzögert werden.

Zu den Ursachen, die in den Anwendungsbereich der so genannten „höheren Gewalt2 fallen, gehören unter anderem: neue Rechtsvorschriften, Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften, Brände, Überschwemmungen, Streiks von Arbeitnehmern, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen, Unterbrechung der Lieferungen durch die Lieferanten und alle Fälle, in denen die Tätigkeit kriminellen Handlungen ausgesetzt ist, die ihre korrekte Funktionsweise gefährden. Dies Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

15. Recht des geistigen Eigentums

Wir sind ein unabhängiges Unternehmen, das mit keinem der Hersteller der auf unserer Website verkauften Marken assoziiert oder verbunden ist. Alle Logos auf unserer Website werden nur zu beschreibenden Zwecken verwendet und sind eingetragene Marken, die ihren rechtmäßigen Eigentümern gehören.
Jegliche Nutzung der Website oder ihres Inhalts, einschließlich des Kopierens oder der Speicherung ganz oder teilweise, außer für den persönlichen Gebrauch ohne kommerzielle Zwecke, ist ohne die schriftliche Zustimmung von Carpe Diem untersagt.

16. Benutzer-Content

Die Website www.watchyourwatch.eu kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, wie beispielsweise Social-Media-Apps.

Carpe Diem besitzt keine Eigentumsrechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos, Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung für diese Inhalte.

Falls Sie zum Beispiel eine Urheberrechtsverletzung oder ein anderes Recht vermuten oder sich jemand in irgendeiner Weise beleidigt fühlt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

17. Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Carpe Diem.

18. Betrug

Alle Betrugsversuche werden der Polizei oder anderen zuständigen Behörden gemeldet. Des Weiteren behält sich Carpe Diem das Recht vor, den Kauf im Falle eines Verdachts zu stornieren.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung unserer Webseite www.watchyourwatch.eu unterliegen italienischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist das Gericht von Mailand ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und Ihrer Nutzung der Website ergeben, gemäß dem Recht von Carpe Diem, Sie an Ihrem Wohnort zu verklagen.

20. Nutzungsausschluss

Carpe Diem behält sich das Recht vor, die Nutzung der Website www.watchyourwatch.eu durch den Nutzer nach eigenem Ermessen zu beenden und/oder auszusetzen. Dies kann zum Beispiel erfolgen, wenn Carpe Diem einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer feststellt. Diese Unterbrechung muss nicht in Vorfeld angekündigt werden.

21. Änderungen

Carpe Diem kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Wenn der Benutzer Produkte auf der Website www.watchyourwatch.eu bestellt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages aktuell waren.

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