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Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita in tutta Europa senza alcun minimo d'ordine. I tempi di consegna sono di 3/5 giorni lavorativi dal pagamento (in caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi potrebbero allungarsi). Ci avvaliamo di centri di distribuzione in tutta Europa e lavoriamo con vari corrieri per assicurarci che tu possa ricevere il tuo ordine al più presto.
Se possiedi un numero di tracciabilità per il tuo ordine, il corriere potrebbe fornirti maggiori informazioni. Quando effettui un ordine, inserisci il tuo numero di telefono insieme all'indirizzo di spedizione. In caso di inconvenienti nella consegna, il corriere potrebbe contattarti se lo riterrà necessario.
Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale e che non è possibile scegliere orari di consegna (salvo modalità di spedizione che prevedono consegne entro fasce orarie definite).
Corrieri principali per spedizioni in Italia
Corriere | Orari di consegna | Contatta il corriere |
|---|---|---|
Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:30 | Lun - Ven: 8:30 - 18:30 Sab: 8:30 - 13:30 199 11 33 66 | |
Dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00 | Lun - Ven: 8:00 - 19:00 Sab: 8:30 - 13:30 02 3030 3039 | |
Dal lunedì al venerdì 8:00 - 18:00 | Lun - Ven: 8:00 - 19:00 Dalle 19:00 un sistema automatico assiste con la tracciabilità. 199 199 345 | |
Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:00 | Lun - Ven: 9:00 - 18:00 199 151 188 | |
Inserire il numero della spedizione in "ID collo cliente", senza compilare gli altri campi. | Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:30 | Orario disponibile sul sito alla pagina dedicata alla filiale. |
Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:00 | Orario disponibile sul sito alla pagina dedicata alla filiale. | |
Clicca su "Ricerca una spedizione Amazon.it" in basso a sinistra. | Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:30 | Lun - Ven: 8:00 - 18:00 01 5976 0432 |
Dal lunedì al venerdì 9:30 - 18:00 | Lun - Ven: 9:00 - 12:30 / 14:30 - 16:30 050 800 8790 | |
Dal lunedì al venerdì 8:30 - 18:00 | Lun - Ven: 8:30 - 18:00 Sab: 8:30 - 12:30 199 803 868 |
Tentativi di consegna
Se il corriere SDA non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare SDA per organizzare la riconsegna, se necessario. Se il pacco rientra nelle dimensioni previste, il corriere SDA potrà consegnarlo anche nella tua cassetta postale. Ti ricordiamo che non è prevista l'opzione di consegna e/o riconsegna presso kipoint SDA.
Se lo desideri, puoi contattare SDA.
Se il corriere UPS non riesce a consegnare il tuo pacco, effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo per un totale di tre tentativi. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare UPS per organizzare la riconsegna, se necessario.
In alcune zone d’Italia, se il primo tentativo di consegna non va a buon fine, UPS porterà automaticamente il pacco in un punto di ritiro (Access Point) vicino all'indirizzo di consegna. UPS lascerà una cartolina di avviso passaggio con i dettagli del punto di ritiro e/o le opzioni per poter richiedere un nuovo tentativo di la riconsegna.
Se lo desideri, puoi contattare UPS.
Se i corrieri DHL, GLS o Bartolini non riescono a consegnare il tuo pacco, provvederanno automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario.
Se lo desideri, puoi contattare i corrieri attraverso i seguenti link: DHL, GLS, Bartolini.
Se il corriere Hermes non riesce non a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna.
Se lo desideri, puoi contattare Hermes.
Se il corriere Sailpost non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna.
Se lo desideri, puoi contattare Sailpost.
Se Poste Italiane non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come ritirare la spedizione nel caso i tentativi di consegna non andassero a buon fine. Per contattare la filiale, ricerca il numero sul sito http://www.poste.it/online/cercaup/.
Se TNT non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare TNT per organizzare la riconsegna.
Se lo desideri, puoi contattare TNT.
Una volta effettuati i tentativi di consegna automatici previsti da ciascun corriere e salvo imprevisti, i corrieri metteranno in giacenza la spedizione.
SDA, DHL, Bartolini, GLS, e Hermes restituiranno tutti i pacchi non consegnati ad Amazon entro 10 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto ulteriori istruzioni di consegna.
Sailpost restituirà i pacchi non consegnati ad Amazon entro 15 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto delle istruzioni di consegna differenti.
UPS restituirà i pacchi non consegnati ad Amazon entro 5 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto delle istruzioni di consegna differenti. Nel caso di giacenza presso un UPS access point, la spedizione verrà restituita dopo 10 giorni lavorativi.
Ti ricordiamo che sulla cartolina di avviso passaggio troverai tutte le informaizoni utili per gestire la spedizione.
Nota: Per tua referenza:
Per mancata consegna da parte di un altro corriere, contatta direttamente il corriere utilizzando la tabella successiva.
Altri corrieri
Corrieri | Contatti |
|---|---|
Assistenza in inglese: +353 170 576 00 | |
Assistenza in inglese e francese: +44 845 873 8155 | |
Assistenza in francese, tedesco e fiammingo: +32 22 01 23 45 | |
Assistenza in francese e inglese: +33 969 391 391 | |
Assistenza in inglese: +44 845 266 8778 | |
Assistenza in francese: +33 805 50 50 10 (numero gratuito) | |
Assistenza in spagnolo e inglese: +34 902 197 197 | |
Assistenza in tedesco: +49 1802 33 33 | |
Assistenza in olandese e inglese: +31 880 183 300 | |
Assistenza in polacco: 0800 26 29 66 | |
Assistenza in inglese: +44 844 824 0505 (da contattare per chiedere una nuova consegna, dopo aver ricevuto la notifica di tentata consegna) +44 844 556 0560 | |
Assistenza in inglese: Utilizza il numero indicato nell'avviso di passaggio | |
Numero gratuito: 800786075 | |
Assistenza in francese: 3631 (Francia) + 33 972 72 12 13 (altri paesi) | |
Assistenza in spagnolo, portoghese e inglese: +34 902 500 850 +351 707 236 333 (Portogallo) | |
Assistenza in tedesco: +43 8 10 01 01 00 | |
Assistenza in danese e inglese: +45 80 20 70 30 | |
Assistenza in svedese e in inglese: +46 771 33 33 10 | |
Assistenza in inglese, francese e tedesco: +31 58 233 33 38. | |
Assistenza in lussemburghese, francese, tedesco e inglese: (+352) 8002 3231 (gratuito in Lussemburgo) +352 4088 7580/7583 (altri paesi) | |
Assistenza in inglese: +44 800 072 5225 (per consegne serali) +44 8457 740 740 (consegne diurne) | |
Assistenza in spagnolo e inglese: +34 902 50 32 60 (Spagna) +351 707 50 10 10 (Portogallo) | |
Assistenza in cinese e inglese: +86 400 086 1756 |
*Nota: le consegne di questo corriere verranno effettuate in appositi punti di ritiro, dove potrai prelevare il pacco nell'orario che preferisci.