Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita in tutta Europa senza alcun minimo d'ordine. I tempi di consegna sono di 3/5 giorni lavorativi dal pagamento (in caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi potrebbero allungarsi). Ci avvaliamo di centri di distribuzione in tutta Europa e lavoriamo con vari corrieri per assicurarci che tu possa ricevere il tuo ordine al più presto.

Se possiedi un numero di tracciabilità per il tuo ordine, il corriere potrebbe fornirti maggiori informazioni. Quando effettui un ordine, inserisci il tuo numero di telefono insieme all'indirizzo di spedizione. In caso di inconvenienti nella consegna, il corriere potrebbe contattarti se lo riterrà necessario.

Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale e che non è possibile scegliere orari di consegna (salvo modalità di spedizione che prevedono consegne entro fasce orarie definite).

Corrieri principali per spedizioni in Italia

Corriere

Orari di consegna

Contatta il corriere

SDA

Tracciabilità SDA

Tentativi di consegna SDA

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:30

Lun - Ven: 8:30 - 18:30

Sab: 8:30 - 13:30

Contatta SDA

199 11 33 66

UPS

Tracciabilità UPS

Tentativi di consegna UPS

Dal lunedì al venerdì

9:00 - 18:00

Lun - Ven: 8:00 - 19:00

Sab: 8:30 - 13:30

Contatta UPS

02 3030 3039

DHL

Tracciabilità DHL

Tentativi di consegna DHL

Dal lunedì al venerdì

8:00 - 18:00

Lun - Ven: 8:00 - 19:00

Dalle 19:00 un sistema automatico assiste con la tracciabilità.

Contatta DHL

199 199 345

GLS

Tracciabilità GLS

Tentativi di consegna GLS

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:00

Lun - Ven: 9:00 - 18:00

Contatta GLS

199 151 188

Bartolini

Tracciabilità Bartolini

Tentativi di consegna BRT

Inserire il numero della spedizione in "ID collo cliente", senza compilare gli altri campi.

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:30

Orario disponibile sul sito alla pagina dedicata alla filiale.

Contatta Bartolini

Poste Italiane

Tracciabilità Poste Italiane

Tentativi di consegna Poste Italiane

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:00

Orario disponibile sul sito alla pagina dedicata alla filiale.

Contatta Poste Italiane

Hermes

Tracciabilità Hermes

Tentativi di consegna Hermes

Clicca su "Ricerca una spedizione Amazon.it" in basso a sinistra.

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:30

Lun - Ven: 8:00 - 18:00

Contatta Hermes

01 5976 0432

Sailpost

Tracciabilità Sailpost

Tentativi di consegna Sailpost

Dal lunedì al venerdì

9:30 - 18:00

Lun - Ven:

9:00 - 12:30 / 14:30 - 16:30

Contatta Sailpost

050 800 8790

TNT

Tracciabilità TNT

Tentativi di consegna TNT

Dal lunedì al venerdì

8:30 - 18:00

Lun - Ven: 8:30 - 18:00

Sab: 8:30 - 12:30

Contatta TNT

199 803 868

Tentativi di consegna

  • Se il corriere SDA non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare SDA per organizzare la riconsegna, se necessario. Se il pacco rientra nelle dimensioni previste, il corriere SDA potrà consegnarlo anche nella tua cassetta postale. Ti ricordiamo che non è prevista l'opzione di consegna e/o riconsegna presso kipoint SDA.

    Se lo desideri, puoi contattare SDA.

  • Se il corriere UPS non riesce a consegnare il tuo pacco, effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo per un totale di tre tentativi. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare UPS per organizzare la riconsegna, se necessario.

    In alcune zone d’Italia, se il primo tentativo di consegna non va a buon fine, UPS porterà automaticamente il pacco in un punto di ritiro (Access Point) vicino all'indirizzo di consegna. UPS lascerà una cartolina di avviso passaggio con i dettagli del punto di ritiro e/o le opzioni per poter richiedere un nuovo tentativo di la riconsegna.

    Se lo desideri, puoi contattare UPS.

  • Se i corrieri DHL, GLS o Bartolini non riescono a consegnare il tuo pacco, provvederanno automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario.

    Se lo desideri, puoi contattare i corrieri attraverso i seguenti link: DHL, GLS, Bartolini.

  • Se il corriere Hermes non riesce non a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna.

    Se lo desideri, puoi contattare Hermes.

  • Se il corriere Sailpost non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna.

    Se lo desideri, puoi contattare Sailpost.

  • Se Poste Italiane non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come ritirare la spedizione nel caso i tentativi di consegna non andassero a buon fine. Per contattare la filiale, ricerca il numero sul sito http://www.poste.it/online/cercaup/.

  • Se TNT non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare TNT per organizzare la riconsegna.

    Se lo desideri, puoi contattare TNT.

Una volta effettuati i tentativi di consegna automatici previsti da ciascun corriere e salvo imprevisti, i corrieri metteranno in giacenza la spedizione.

SDA, DHL, Bartolini, GLS, e Hermes restituiranno tutti i pacchi non consegnati ad Amazon entro 10 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto ulteriori istruzioni di consegna.

Sailpost restituirà i pacchi non consegnati ad Amazon entro 15 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto delle istruzioni di consegna differenti.

UPS restituirà i pacchi non consegnati ad Amazon entro 5 giorni lavorativi, a meno che non abbiano ricevuto delle istruzioni di consegna differenti. Nel caso di giacenza presso un UPS access point, la spedizione verrà restituita dopo 10 giorni lavorativi.

Ti ricordiamo che sulla cartolina di avviso passaggio troverai tutte le informaizoni utili per gestire la spedizione.

Nota: Per tua referenza:

Per mancata consegna da parte di un altro corriere, contatta direttamente il corriere utilizzando la tabella successiva.

Altri corrieri

Corrieri

Contatti

An Post

Assistenza in inglese:

+353 170 576 00

Asendia

Assistenza in inglese e francese:

+44 845 873 8155

Bpost

Assistenza in francese, tedesco e fiammingo:

+32 22 01 23 45

Chronopost

Assistenza in francese e inglese:

+33 969 391 391

CitySprint

Assistenza in inglese:

+44 845 266 8778

Colis Privè

Assistenza in francese:

+33 805 50 50 10 (numero gratuito)

CORREOS

Assistenza in spagnolo e inglese:

+34 902 197 197

Deutsche Post

Assistenza in tedesco:

+49 1802 33 33

DHL NL

Assistenza in olandese e inglese:

+31 880 183 300

DHL PL

DHL PL in polacco

Assistenza in polacco:

0800 26 29 66

DPD

Assistenza in inglese:

+44 844 824 0505 (da contattare per chiedere una nuova consegna, dopo aver ricevuto la notifica di tentata consegna)

+44 844 556 0560

Hermes (per spedizioni in Europa)

Assistenza in inglese:

Utilizza il numero indicato nell'avviso di passaggio

i-Parcel

Numero gratuito:

800786075

La Poste

Assistenza in francese:

3631 (Francia)

+ 33 972 72 12 13 (altri paesi)

MRW

Assistenza in spagnolo, portoghese e inglese:

+34 902 500 850

+351 707 236 333 (Portogallo)

Post AT

Assistenza in tedesco:

+43 8 10 01 01 00

Post DK

Assistenza in danese e inglese:

+45 80 20 70 30

Posten*

Assistenza in svedese e in inglese:

+46 771 33 33 10

Post NL

Assistenza in inglese, francese e tedesco:

+31 58 233 33 38.

P&T Luxembourg

Assistenza in lussemburghese, francese, tedesco e inglese:

(+352) 8002 3231 (gratuito in Lussemburgo)

+352 4088 7580/7583 (altri paesi)

Royal Mail

Assistenza in inglese:

+44 800 072 5225 (per consegne serali)

+44 8457 740 740 (consegne diurne)

SEUR

Assistenza in spagnolo e inglese:

+34 902 50 32 60 (Spagna)

+351 707 50 10 10 (Portogallo)

ECMS Express - APEX

Assistenza in cinese e inglese:

+86 400 086 1756

*Nota: le consegne di questo corriere verranno effettuate in appositi punti di ritiro, dove potrai prelevare il pacco nell'orario che preferisci.